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Sales Cloud – Versions et prix
Procurez-vous l'application de vente n° 1 au monde.
Améliorez la productivité des commerciaux, boostez votre taux de transformation et augmentez votre chiffre d'affaires.
Disponible en 25 langues
Questions ?
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La plus populaire de nos versions
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maintenant disponible |
Contact Manager |
Group |
Professional |
Enterprise |
Unlimited |
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Gestion des contacts (jusqu'à 5 utilisateurs) 4 €
/utilisateur /mois †
Essai gratuit
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Base de vente et de marketing (jusqu'à 5 utilisateurs)
16.20 €
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Une solution de CRM complète pour les équipes de toutes tailles 70 €
/utilisateur /mois †
Essai gratuit
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Personnalisation du CRM dans toute votre entreprise 135 €
/utilisateur /mois †
Essai gratuit
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Un support Premier pour adapter le CRM à votre entreprise 270 €
/utilisateur /mois †
Essai gratuit
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Comptes et contacts
Centralisez vos informations et accédez à vos données client de n'importe où.
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Bibliothèque de contenu
Stockez vos documents dans Salesforce pour toujours accéder aux versions les plus récentes. |
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Intégration de messagerie (Outlook, Gmail) Utilisez les messagerie les plus connues et assurez le suivi de toutes les communications dans Salesforce.
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Google Apps
Accédez à Google Apps depuis Salesforce. |
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Accès mobile
Utilisez Mobile Lite pour accéder à vos données essentielles depuis votre iPhone, BlackBerry ou Windows Mobile.
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Rapports
Visualisez vos données synthétiquement pour améliorer la prise de décisions. |
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Suivi des tâches et des activités
Planifiez des tâches et des événements, recevez des rappels et assurez le suivi de toutes les interactions client. |
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Processus de vente personnalisable
Personnalisez l'application pour gérer votre propre processus commercial.
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Modèles et suivi des e-mails
Créez des modèles d'e-mail personnalisables à l'image votre entreprise pour une communication efficace avec les clients et les prospects.
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Notation, acheminement et attribution des pistes
Identifiez les pistes les plus importantes et transmettez-les vers l'équipe ou la personne appropriée.
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Suivi des opportunités
Suivez dans le détail vos affaires, tels que l'étape, le montant et la concurrence.
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Collaboration partenaire (Salesforce to Salesforce)
Partagez et gérez des données commerciales essentielles avec vos partenaires utilisant également Salesforce.
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Tableaux de bord
Restez informés en temps réel de vos activités en un clin d'œil. Affichez sous forme de graphique les principaux indicateurs de performances de votre entreprise. |
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Capture Web vers piste
Créez des formulaires pour capturer directement les informations sur vos prospect depuis votre site Web.
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Instantanés d'analyse
Planifiez des instantanés de rapport quotidiens, hebdomadaires ou mensuels à stocker ou à envoyer immédiatement.
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Campagnes
Gérez les campagnes marketing sur les divers canaux et bénéficiez d'une vue consolidée des performances et des frais engagés.
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Gestion des contrats
Créez, documentez et clôturez des contrats.
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Tableaux de bord personnalisables
Personnalisez et créez des tableaux de bord personnalisés mettant en évidence les informations essentielles.
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E-mails en masse
Créez, gérez et réalisez des campagnes d'e-mailing.
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Prévisions personnalisables
Estimez le chiffre d'affaires et la demande de produits pour une meilleure planification des activités.
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Communauté Ideas
Créez une communauté en ligne où vos clients pourront partager, discuter et voter pour les meilleures idées.
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Suivi des produits
Fournissez des catalogues de produits et assurez le suivi des articles de chaque gamme dans les affaires.
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Devis en temps réel
Générez des devis personnalisés au format PDF et envoyez-les aux clients en quelques clics seulement.
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Autorisations de rôle
Définissez les privilèges d'accès aux données en fonction des rôles métier des utilisateurs.
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Profils et présentations de page
Créez des profils personnalisés pour attribuer à vos utilisateurs des droits d'accès, des présentations de page différents, etc.
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Accès hors ligne
Accédez à vos données même sans connexion Internet.
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Personnalisation et administration mobiles
Personnalisez complètement l'expérience mobile Salesforce CRM, et accédez à vos personnalisations et applications spécifique depuis votre téléphone mobile.
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| Assistance gratuite 24h/24, 7j/7 | - | - | |||
| Plus de 100 services d'administration | - | - | |||
| Formation en ligne illimitée | - | - | |||
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Scénarios de traitement des appels*
Guidez les chargés d'affaires dans leurs interactions client.
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| Sites Web personnalisés | - | - | - | ||
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Gestion des territoires et équipes de vente Facilitez l'organisation de vos chargés d'affaires et augmentez la visibilité sur l'origine de votre pipeline. |
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Automatisation du workflow et des approbations
Augmentez l'efficacité et la cohérence au sein de votre entreprise.
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Workflow visuel
Représentez visuellement les flux de processus ou les arbres de décision pouvant être automatiquement intégrés à vos applications d'entreprise. |
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| Analyse d'entreprise | - | - | - | ||
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Developer sandbox
Effectuez des tests dans un environnement où les modifications en cours de développement peuvent être isolées jusqu'à ce qu'elles soient prêtes pour la mise en production.
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- | - | - | 1 version incluse | 15 versions incluses |
| Intégration via l'API Web Service | - | - | - | ||
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Configuration sandbox uniquement
Créez une copie de tous vos rapports, tableaux de bord, catalogues de prix, produits, applications et personnalisations, mais excluez les enregistrements, documents et pièces jointes, pour tester les personnalisations avant leur déploiement. |
- | - | - | 5 versions incluses | |
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Environnement Sandbox pour les tests
Copiez vos environnements à des fins de développement, de test et de formation sans compromettre les données et les applications de votre environnement de production. |
- | - | - | 1 version incluse | |
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Portail partenaire et communauté
Créez un site communautaire self-service où vos partenaires pourront partager des idées et des informations, et collaborer sur des affaires.
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Administrateur désigné**
Un administrateur certifié collabore avec vous et votre entreprise pour rendre vos applications 100% opérationnelles.
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| Stockage de données (1 Go minimum pour toutes les versions)*** | 1 Go par entreprise | 1 Go par entreprise | 20 Mo par utilisateur | 20 Mo par utilisateur | 120 Mo par utilisateur |
| Stockage de fichiers (11 Go minimum pour toutes les versions)*** | 1 Go par entreprise + 612 Mo par utilisateur | 1 Go par entreprise + 612 Mo par utilisateur | 612 Mo par utilisateur | 612 Mo par utilisateur | 612 Mo par utilisateur |
| Nombre maximal d'applications personnalisées | 1 | 1 | 5 | 10 | Illimitées |
| Nombre maximal d'objets personnalisés | 5 | 50 | 50 | 200 | 2 000 |
| Nombre maximal d'onglets personnalisés | 3 | 5 | 10 | 25 | Illimités |
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