Aplicaciones y plataforma de confianza en la Nube para Social Enterprise

Uso de las herramientas de CRM

Las herramientas de CRM le ayudan a realizar su trabajo de manera más efectiva para el beneficio de sus clientes, candidatos y clientes potenciales. Desde un punto de vista simplificado, las herramientas de CRM que usa hoy mejoran la gestión de candidatos (ayudando a convertir más candidatos en oportunidades), la gestión de oportunidades (convirtiendo más oportunidades en ventas) y la gestión de clientes (conservando e incrementando el valor de los clientes con el paso del tiempo). Las herramientas de Salesforce CRM están creadas para ayudar en cada aspecto del proceso de ventas y de asistencia y podrá ir adaptándolas según sus necesidades.

Paquetes rentables de CRM

Los propietarios de empresas a menudo dudan qué paquete de CRM se adaptará mejor a sus necesidades. Con Salesforce CRM no tendrá que pensar en los "paquetes de CRM"; las soluciones de CRM basadas en la Nube como Salesforce, han eliminado la necesidad de utilizar paquetes de software. De este modo, puede centrarse en ofrecer a sus candidatos, oportunidades y clientes la mejor experiencia, así como dejar que seamos nosotros los que nos ocupemos del hardware y del software. Usted obtiene las mismas aplicaciones multiusuario que el resto de los 92.300 clientes de Salesforce, junto con las prácticas de fiabilidad y seguridad más recientes. Precios y ediciones...

Productos CRM para ventas

Los productos Salesforce CRM para ventas o Sales Cloud, trasladan el producto CRM a la Nube para que usted pueda centrar sus esfuerzos en ofrecer un servicio a sus clientes en lugar de preocuparse por el software y el hardware. Con los productos CRM basados en la Web no tendrá que preocuparse por el tiempo de disponibilidad o por hacer uso del software más reciente.

Productos CRM para el servicio de atención al cliente

Customer Service Cloud reúne todos los productos de CRM especializados en el servicio de atención al cliente de Salesforce en una única aplicación diseñada para empresas de todos los tamaños. Ofrezca asistencia a sus clientes, aumente su satisfacción, disminuya el tiempo de espera y desarrolle relaciones más profundas y duraderas con sus clientes. Alcance el éxito del servicio de atención al cliente sin preocuparse por el hardware o software CRM, y pague únicamente por lo que su negocio necesita cuando lo necesite.

CRM para pequeñas empresas

La mayoría de empresas empiezan siendo pequeñas empresas pero, actualmente, incluso las pequeñas empresas pueden competir eficazmente con sus competidores de mayor tamaño. Ahora tiene a su disposición las mejores soluciones comerciales de CRM sin importar lo grande o lo pequeña que sea su empresa. Salesforce ofrece a sus clientes las mismas nubes de ventas y de servicio de atención al cliente independientemente de su tamaño, y solo tendrá que pagar por las funciones que necesite su negocio en el momento en que las necesite. Encuentre más información en nuestro Centro para pequeñas empresas: Ventajas del CRM...

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